الأسئلة الشائعة

متى سيصل طلبي؟
مدة تجهيز الطلب 24 ساعة عمل لإرساله ثم تختلف مدة التوصيل حسب البلد المرسل إليه.

كيف يمكنني التأكد من أن طلبي تم بنجاح؟
سيتم إرسال رسالة بالفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص بك

الكتاب الذي أود شراءه متوفر بأكثر من سعر لماذا؟
السبب هو اختلاف دور النشر التي تطبع الكتاب ولكل دار نشر سعر خاص بها, لكن المضمون واحد ولا يوجد أي اختلاف به

عدد الكتب التي استلمتها بالشحنة أقل من الكتب التي طلبتها؟
الرجاء إرسال أسماء الكتب الناقصة وصورة عن الفاتورة المستلمة على رسائل الصفحة أو على رقم الواتس ليتم حل المشكلة بأقرب وقت

وصلني كتاب غير مطابق لما طلبت ما العمل؟
تستطيع إرجاع أي كتاب لا يعتبر متوافق مع ما طلبت شرط إعادته بحالته الأصلية